Direkt zum Inhalt springen

Sie benötigen die Polizei - was tun?

Sie benötigen die Polizei - was tun?

Die Stadtpolizei Aarau ist Ihre zuständige kommunale Polizeistelle und gewährt, zusammen mit der Kantonspolizei, den Schutz der öffentlichen Ruhe, Ordnung und Sicherheit. Sie ist für Sie während 24 Stunden erreichbar und im Einsatz. Sie reagiert auf Hilferufe, ist Ansprechpartner in den Bereichen der lokalen Sicherheit, der Überwachung sowie Kontrolle des Strassenverkehrs und sorgt für den Schutz von Sachen und Umwelt. Der Posten und Schalter der Stadtpolizei befindet sich im 1. Stock der Hauptpost Aarau an der Bahnhofstrasse 67.

Die Stadtpolizei ist für Sie immer wie folgt telefonisch erreichbar (auch bei geschlossenem Posten):

IM NOTFALL: Polizeinotruf  117

von Montag bis Sonntag während 24 Stunden

Für den allgemeinen Polizeidienst: Telefon 062 836 06 00 oder stadtpolizei@aarau.ch

Primär während den Schalteröffnungszeiten. Im Ausnahmefall aber ebenfalls von Montag bis Sonntag, während 24 Stunden.

 

Wichtig zu wissen:

Wenn der Posten der Stadtpolizei nicht besetzt ist, kann, sofern dies gewünscht wird, mit der entsprechenden Umschaltung, der Anruf an die Einsatzzentrale der Kantonspolizei Aargau weitergeleitet werden. Bitte warten Sie den entsprechenden Tonbandtext ab und unterbrechen Sie die Verbindung nicht zu früh. Bitte teilen Sie dem Polizeibeamten in der Einsatzzentrale ihre Bedürfnisse mit. Er wird dafür sorgen, dass sich eine Patrouille der Stadtpolizei Ihrer Sache annimmt.

 

Erwartungen der Stadtpolizei bei Ihrer Meldung:

  • Sagen Sie, wer Sie sind!
  • Sagen Sie, wo Sie sich befinden!
  • Sagen Sie, was konkret passiert ist!
  • Sagen Sie, welche Hilfe benötigt wird!
  • Kommunizieren Sie Ihre Bedürfnisse klar und eindeutig! Dadurch kommt rasch Klarheit auf und die Prioritäten im Einsatz können richtig gesetzt werden.
  • Bestehen Sie darauf, dass Ihrem Anliegen die nötige Beachtung geschenkt wird! Treffen Sie auf Unverständnis oder Ablehnung, verlangen Sie den polizeilichen Vorgesetzten.
  • Fragen Sie, wie schnell Hilfe eintrifft! Es sollte für den polizeilichen Einsatzleiter möglich sein, zu sagen, in welchem Zeitraum die Polizei erscheint.